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Soporte

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes generales de Metron Optics

¿Dónde puedo comprar productos Metron Optics?

Los productos están disponibles directamente de Metron y a través de una red mundial de distribuidores. Para más información, póngase en contacto con el 1(858)755-4477 o envíe un correo electrónico a Sales@MetronUSA.com.

¿Dónde se fabrican los productos Metron?

Todos los productos son fabricados en los EE. UU.

¿Los productos de Metron cumplen con las normas RoHS o REACH?

Sí, sus productos cumplen con los estándares RoHS y REACH.

¿Dónde se encuentra Metron?

San Diego, California, EE. UU.

¿Los productos Metron están disponibles internacionalmente?

Sí, atienden a clientes en todo el mundo a través de redes de distribución.

¿Qué industrias utilizan los productos de Metron Optics?

Aeroespacial, militar, electrónica, médica, horticultura, agronomía, apicultura, comunicaciones, arte y muchas otras.

¿Pagaré derechos/impuestos?

Aranceles e impuestos (pedidos internacionales):

Los aranceles, impuestos y cualquier tarifa de corretaje del transportista no están incluidos al finalizar la compra. Si se aplican, son pagados por el cliente al transportista en el momento de la entrega (DDU/DAP).

¿Cómo puedo contactar a Metron si tengo preguntas sobre los productos?

Llame al 1(858)755-4477 o envíe un correo electrónico a Sales@MetronUSA.com.

Preguntas frecuentes sobre el marcador Metron

¿La fórmula de tinta removible deja una mancha una vez retirada?

No, una vez retirado, no deja sangrado, residuos ni manchas.

¿Dónde puedo encontrar una Hoja de Datos de Seguridad (SDS)?

Los documentos SDS están disponibles en el sitio web de la empresa.

¿Hay instrucciones sobre cómo usar un Metron Marker?

Sí, consulta la "Guía de uso de Metron Marker" en el sitio web.

¿Permanecerá la marca si la tinta se hornea?

Sí, resiste temperaturas de hasta 350 °F antes de decolorarse.

¿Cuánta tinta hay en un marcador Metron?

Aproximadamente 6 ml; la punta estándar produce ~12.000 puntos, la micropunta ~25.000 puntos.

¿Hay colores personalizados disponibles?

Sí — colores personalizados disponibles a partir de un requisito de pedido mínimo; póngase en contacto con Ventas.

¿Se pueden usar los marcadores Metron para el marcado de torsión?

Sí — La fórmula de tinta permanente se utiliza extensivamente para el sellado y el marcado de torsión.

¿Los marcadores están disponibles vacíos (sin rellenar)?

Sí — Bolígrafos vacíos disponibles en opciones estándar (EP), punta larga (EPL) o micro punta (EPM).

¿Cuál es el marcador de sello de par?

La fórmula de tinta permanente se utiliza como sellador de torque y para bandas de torque.

¿Qué fórmulas de fundente de soldadura hay disponibles?

Las fórmulas de fundente RMA, No-Clean y Water Clean están precargadas en los marcadores.

¿Cómo se retira la fórmula resistente a los disolventes?

Se quita fácilmente con agua caliente.

¿Cuál es la vida útil de un marcador Metron?

Casi indefinida si se almacena herméticamente y a prueba de humedad. La tinta puede espesarse en ~3 meses si no se almacena correctamente. La humedad se puede restaurar con una gota de agua en la depresión de la tapa, agitando y luego usándola.

¿Son utilizables los lápices de flujo de soldadura mientras se suelda en superficies calientes?

Sí, las puntas de acero inoxidable permiten una dispensación continua bajo el calor; los rotuladores con punta de fieltro se quemarán o se obstruirán.

¿Cómo se dispensa el fluido?

Con la presión de un dedo: agite durante 10 a 15 segundos, retire la tapa, apriete suavemente para hacer puntos/líneas, mantenga la punta húmeda para hacer letras.

¿Hay tinta disponible a granel?

Sí, se ofrece en pintas, galones o recipientes de 5 galones de tinta a granel.

¿Los marcadores Metron son recargables?

Diseñado como desechable, pero algunos usuarios lo rellenan con tinta a granel.

¿Cuánto tarda en secarse la tinta?

Depende del volumen, las condiciones ambientales y la fórmula de la tinta — desde ~20 segundos hasta unos pocos minutos; continúa endureciéndose hasta una semana.

¿Qué colores hay disponibles?

Hay hasta 13 colores disponibles; la fórmula de tinta permanente admite la gama completa de 13 colores.

¿Qué consejos hay disponibles?

Punta estándar (1″ de largo, 0.031″ de orificio), Punta larga (3″ de largo, 0.031″ de orificio) y Micropunta (1″ de largo, 0.013″ de orificio).

¿Cómo se utiliza el alambre desatascador?

Retire la tapa, inserte el alambre en la cánula de la aguja, deslice completamente, retire: desaloja las obstrucciones.

¿Cómo evitar que se atasque?

Limpie con alambre después de usar, tape el bolígrafo y guarde en posición vertical con la punta hacia arriba.

¿Cómo debe almacenarse un marcador Metron?

Guarde su marcador Metron en posición vertical con la tapa puesta después de limpiar la punta de la aguja con el alambre de limpieza provisto.

Preguntas frecuentes sobre Metron MiniMirror

¿Hay espejos de repuesto disponibles?

Los espejos de repuesto Metron MiniMirror están disponibles para los espejos pedidos con un mango ajustable; los mangos son reutilizables. Los MiniMirrors que vienen con un mango de plástico no tienen espejos de repuesto disponibles.

¿Son los Metron MiniMirrors adecuados para zurdos?

Los mini espejos Metron se pueden usar tanto con la mano derecha como con la izquierda.

¿De qué material están hechos los espejos?

El Metron MiniMirror está hecho de un espejo de vidrio ópticamente transparente.

¿Cuál es la diferencia entre el mango de acero inoxidable y el mango negro?

El mango de acero inoxidable es seguro contra descargas electrostáticas (ESD), de acero inoxidable de grado médico y no requiere mantenimiento. El mango negro es de acero para herramientas y es más económico que el mango de acero inoxidable.

¿Cuál es la ventaja de un mango ajustable sobre uno de plástico fijo?

El mango ajustable permite que el espejo sea telescópico y que el vástago de alambre sea flexible o doblable; el vástago en los mangos ajustables también es más fuerte que los mangos de plástico y menos propenso a romperse.

¿Son los vástagos flexibles?

Las varillas de alambre de acero inoxidable son flexibles y moldeables.

¿Son los espejos de repuesto intercambiables con los mangos ajustables?

Sí, los espejos de repuesto son intercambiables con los mangos ajustables, excepto la línea de espejos dentales DM.

¿Los Metron MiniMirrors vienen en un conjunto?

Hay disponible un juego de 4 piezas que viene con un mango intercambiable y un MiniMirror M90S, M90T e I84BGA cada uno. Es seguro contra ESD y viene en una caja y embalaje seguros contra ESD.

¿Los Metron MiniMirrors son seguros para ESD?

Los mini espejos Metron con el mango de acero inoxidable son seguros para ESD.

¿Hay servicios de diseño personalizado disponibles?

Metron MiniMirror ofrece servicios de diseño personalizado. Podemos diseñar para adaptarnos a sus necesidades especiales.

¿Cuál es la diferencia entre el I84 y el I84BGA?

El Metron MiniMirror I84 es un espejo ancho de estilo T rectangular. El Metron MiniMirror I84BGA fue diseñado para ver las filas exteriores e interiores de un componente BGA; para ello, se necesita una luz opuesta al MiniMirror para permitir la visualización de las filas interiores. El espejo BGA tiene una cubierta de fieltro en la parte superior del espejo para evitar que la luz opuesta deslumbre al observador; la luz se enfoca solo en la parte inferior del componente BGA, donde se necesita la luz para ver las filas interiores.

¿Hay una versión más pequeña del M90S?

Sí, la versión más pequeña del M90S es MiniMirror I82.